Ovaj najveći i jedini hotel sa 5 zvezdica na Zlatiboru čine dve celine - Grand i Sky. Svojim gostima nudi uslugu na najvišem nivou i bogatu ponudu za goste različitih afiniteta i uzrasta koja će zadovoljiti i najzahtevnije posetioce. Pozicioniran je u jedinstvenom prirodnom okruženju na 1.010 m nadmorske visine, gde se susreću planinske i morske struje. Raspolaže sa 356 smeštajnih jedinica, 129 u Grand Hotelu Tornik, a 227 u delu Tornik Sky.
Gastronomski doživljaji su nešto po čemu su hoteli A HOTELI lanca nadaleko poznati. U Torniku treba posetiti sva prijatna mesta poput: pansionskog restorana, Lobi bara, Kamin sale, čuvene terase od preko 1.500 m2 i moderne poslastičarnice u delu Tornik Sky. Posebna atrakcija je Rotacioni restoran sa predivnim panoramskim pogledom na Zlatibor. Ovaj restoran se rotira potpuno bez šuma i vibracija i sa svojih 650 m2 se svrstava među najveće na svetu. Za samo sat i 45 minuta restoran okrene jedan krug oko svoje ose. Za to vreme sva čula gostiju su okupirana uživanjima-neodiljivi mirisi najboljih specijaliteta srpske i svetske kuhinje, uz zvuke prijatne muzike i pogled na čitavu panoramu Zlatibora. Posebnu pažnju u ovom restoranu privlače slike u prirodnoj veličini svih ktitora kroz istoriju Srbije, kao i mapa Dušanovog carstva.
Ekskluzivan SPA&Wellness centar se prostire na 2.250m2 i nudi brojne sadržaje uz koje će se gosti regenerisati i relaksirati. Na raspologanju su zatvoreni bazeni sa đakuzijem, saune, parna kupatila, tepidarijumi, laconium i mnogi drugi relaks i fitness sadržaji, dok je za mališane u ponudi mini aqua park i velika igraonica u delu Tornik Sky. Svi ovi sadržaji su besplatni za goste hotela.
Kongresni centar omogućava organizaciju najzahtevnijih poslovnih i privatnih događaja, jer raspolaže sa pet multifunckionalnih sala, ukupne površine preko 1500m2. Posebno izdvajamo glamuroznu salu površine 962m2, sa više od 920 mesta.
Ono što posebno raduje ljubitelje aktivnog odmora i skijanja, jeste da se početna stanica Gold gondole nalazi upravo pored hotela Tornik. Ova gondola je najduža panormaska gondola na svetu i najvrednija investicija opštine Čajetina. Hotel Tornik je u okviru promotivnih paketa omogućio gostima besplatnu porodičnu vožnju.
Kada se osvrnemo na hotelsko poslovanje u protekloj godini, neophodno je istaći da se u vezi sa aktuelnom krizom COVID–19, sprovode sve mere i preporuke državnih organa, a hotel je svoje poslovanje u potpunosti prilagodio novonastaloj situaciji . To je razlog što je među prvim hotelima u Srbiji dobio sertifikat „Čisto & sigurno“ koji je kreiralo nacionalno hotelsko udruženje HORES. Protokolom se osigurava potrebna higijena i zdravstvena zaštita gostiju i zaposlenih u hotelima i restoranima, čime se izbegavaju rizici od zaraze i osiguravaju pravila za sigurno obavljanje hotelsko-ugostiteljske delatnosti.
Samo oni koji posete i osete ovaj hotel, razumeće zašto je u jednoj godini dobio dve visoke nagrade: „Turistički cvet“ koji dodeljuje Turistička Organizacija Srbije i „Ambasador dobre usluge“ u kategoriji Hotel godine.
